新时代文明实践 | 景秀社区 谱写维权反诈"双重奏" 幸福工程守护银龄安居
在"3•15"国际消费者权益日之际,景秀社区联动浙江幸福里公益基金会及多方力量,以"景秀嘉 益耆学"社区品牌为依托,开展"消费维权+反诈宣传"数字浪潮教育活动,同步启动"3.0幸福小屋"项目,构建起覆盖全年龄段的社区守护网络。
【消费维权课堂:解码数字消费陷阱】
景秀社区科技Show团队志愿者以"拼多多自动续费"等多个真实案例为切入点,通过情景模拟教学破解数字消费迷局。现场演示环节中,居民在指导下完成微信视频号订单退换操作,掌握"七日无理由退货""价格保护"等实用功能。
消费维权课堂
【反诈攻防演练:织密安全防护网】
民警反诈专员带来沉浸式防诈课程,通过AI模拟诈骗电话、仿冒网站识别实操等环节,让居民在虚拟情境中提升应对能力。现场建立的"守护钱袋子"微信宣传群,每日推送最新诈骗案例解析,建立起景秀社区线下+线上反诈联盟。特别针对独居老人推出"三不一要"口诀:不轻信、不透露、不转账,要及时联系社区网格员。
反诈攻防演练
【幸福工程启航:叩响银龄安居之门】
在"幸福小屋"启动仪式上,社区党委书记屠银燕宣布"幸福安居守护"计划全面升级。这个由浙江幸福里公益基金会、汇泉为老社会工作发展中心以及浙江工业大学机械工程学院三方联动的幸福系列服务,包含三大核心模块:
1."幸福来敲门"探访机制:组建"青年志愿者+专业社工"服务队,为空巢、独居老人老人进行月月来敲门行动。
2."智享生活"训练营:开设手机支付安全、防诈APP使用等8大课程模块,为长者的智能生活保驾护航。
3.代际互助倾听陪伴:以青少年志愿者与长者结成"数字帮扶对子",实现科技助老常态化。
幸福工程启航
活动现场,69岁的吴阿姨展示了自己在训练营的"成绩单":"以前我在家玩手机老是点错,现在来幸福小屋学习,我学会了退款服务,以及链接的跳转,还会用国家反诈中心APP验证信息了!"这种改变正是社区践行"跨越数字鸿沟,从心开始"理念的生动写照。
指导操作
此次“浙风十礼•学有礼”新时代文明实践活动,通过维权赋能、反诈铸盾、科技扶老的三维联动,不仅提升了社区居民的消费安全意识,更以"幸福小屋"为载体,构建起"预防+守护"的全周期保障体系。正如社区科技Show团队负责人所言:"我们要让每位居民既能在数字浪潮中从容前行,也能在社区大家庭里幸福安居。"