4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务。铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约，预约成功后可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

据悉，杭州东站位列首批试点高铁宠物托运服务的5座车站之一。今天有G183/184、G195这3趟试点列车途径杭州东站，一起搭乘从温州南开往北京南的G184列车，揭秘“毛孩子”如何坐高铁吧↓↓

中铁快运杭州东站营业部专用于高铁宠物运输的运输箱，是约长70厘米、宽48.5厘米、高49.5厘米的白色箱子，可容纳重量不超过15千克，肩高不超过40厘米的猫、犬。

第一批“毛孩子”旅客上高铁了！杭州东托运现场体验→

在运输箱的正面，有个小屏幕，上面显示着此时箱内的温度是24.2℃、湿度59%。中铁快运杭州东站营业部工作人员张阔腾介绍说，箱内的环境情况是处于全程实时监控中的。“箱内配有了空气循环系统，在箱子的外侧装有进风口、出风口，风口也配备了空气滤芯，可以过滤异味。”

上午10时许，首位“乘坐”高铁的宠物旅客小乖抵达中铁快运杭州东站营业部，体重12千克的它将“乘坐”G184列车从杭州前往南京。

中铁快运上海分公司杭州东站营业部经理王霖表示：“前期我们已经经过大量测试，最远把宠物运输箱从杭州运到北京、返回温州、再到杭州，整个运输路程有10多个小时都符合宠物运输要求。现在试点的最远路程在五六个小时内，我们也会做好备用准备，应对设备故障。”实际上，每个宠物运输箱内数据都会传输至中铁快运中控平台，一旦出现异常数据，现场工作人员会第一时间查看宠物状况，进行应急处理。

这些预约细节需要注意

这次试点的一大突破，就是实行“人宠同出发、同到达”规则。旅客可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询对应车次，提前2天及以上购买车票并线上预约同车托运宠物服务。

除了需要提前2天及以上购票外，这些细节也提醒各位“铲屎官”一定要注意：

比如旅客需要先购买试点车次的车票，支付完成的页面就会有“宠物托运”的服务链接。

再比如，填写爱宠信息时，要备注名字、年龄、身长、照片信息。这些是为了在后续乘车服务中，认准大家的“毛孩子”。同时，“毛孩子”的座位有指定的宠物运输箱，运输过程中也是一宠一箱，不需要自行准备。

另外，大家在完成同车托运宠物服务后，别忘了前往指定地点办理《动物检疫合格证明》。具体地点在12306客户端上“宠物托运”页面可查询。

“毛孩子”的车票钱怎么算？

铁路部门发布的消息称：试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，同时赠送保额2000元的基础保险。

按照这一规则，我们以G184列车从杭州东站到南京南站为例，1张二等座的票价为141元。因两站距离在1000公里内，所以享受7折后，1只“毛孩子”的托运费是360元。