"咚咚咚——"  

董国杰叩响钱江二苑小区某幢某室的门时，刻意让指节在铁门上多停留了三秒。新登记的租客信息引起了他的注意——两名未成年流动人员，同住人信息栏空白。他看见两个单薄身影快速闪进里屋。  

"您好，社区安全检查。"他举起工作证贴在门缝处。门开了一条缝，泡面调料包的辛辣味扑面而来。16岁的张某攥着手机挡在身前，屏幕上还闪烁着游戏界面的蓝光。  

"系统显示你们是几日前入住，需要补全同住人信息。你们有工作吗？"两位少女摇摇头。他点开手机的登记界面，"根据规定，未成年人单独租住需要监护人陪同或出具书面同意书。"  

张某低头摆弄着手机壳："爸妈都知道......"  

"那麻烦提供下监护人的联系方式，我们需要视频核验。"董国杰调出《未成年人保护法》电子手册，"或者我现在联系属地派出所协助核查。"见对方沉默不语，董国杰打开社区青少年服务中心的页面："如果遇到困难，这里提供临时庇护和法律援助。"看到张某盯着屏幕上的心理咨询热线，他补充道："我们社区上周刚帮一个学生对接了职业培训学校。"    

"保障未成年人权益没有弹性空间。"董国杰向房东出示《杭州市房屋租赁管理条例》实施细则，明确指出房屋出租人需履行人员信息核验责任。在社区见证下，房东与租客现场解除租赁合同。整个处置过程全程录音录像，并上传至基层治理四平台留档。

作为上城区四季青街道三堡社区第十二网格的网格员，董国杰坚持"数据跑路+铁脚板"工作法。这个95后年轻人说："未成年人保护不是冰冷的执法，需要建立三个机制——预警筛查的‘电子围栏’、应急处置的‘法治标尺’、帮扶回归的‘人文通道’。网格里的每个数据背后都是活生生的人，我们的责任就是让法律条文在基层长出温度。"

接下来三堡社区将以“底数清、情况明”为工作标准，深入网格，对“生面孔”进行详细询问了解、逐户清查走访，仔细了解每套房屋的出租情况、人员租住情况，并对外来流动人员逐一进行登记。下一步，三堡社区网格员将加强“人屋”信息登记管理，压实出租房（管理人）管理责任。同时，深入完善街道网格化工作，提高群众对网格员的知晓率与信任度，进一步增进网格员和群众的密切联系。