街道组织平安办、应急消防管理站、派出所、交警中队开展“平安轮训进社区”培训。培训以社区为支点，以老年居民、物业、沿街店铺负责人为重点培训对象，累计开展培训16场，惠及重点人员800余人。普及“三清三关”、四步灭火法等常用的居家安全知识，力求从源头上减少安全隐患。同时，向居民普及安全生产有奖举报途径，宣传普及后，有奖举报数量显著上升，仅本月就收到有奖举报21条，经核实后全部完成整改。

街道应急消防管理站组织观音塘片区、荷花塘社区、中国服装第一街3个区域性消防站，对辖区52个重点单位和社区开展“白+黑”应急处突拉练，累计开展拉练104场，出动400余人次。根据具体情况，精准指出各个单位在应急处突当中的问题，并提出可行性整改意见。对于难以立即整改的问题，则联动相关部门会商，并制定整改方案。在今年发生的各类应急处突事件中，重点单位、社区在有关部门专业力量到达前，自行处置7起，自行处置率达到87.5%。

重点单位、社区自身的应急处置力量有限，在应对突发情况时往往力不从心。采荷街道在突发事件处置中，除了依托综合信息指挥室协调派出所、交警中队、行政执法、市场监管等专业力量外，还根据事发地周边单位的情况，联动周边单位、社区进行增援，以最快速度形成合力，共同处置突发情况。此外，街道还组织相邻单位、社区联合开展巡逻200余次，熟悉各类设施设备位置，便于应急处突情况下的使用。