为提升社区工作者专业素养与服务能力，促进经验交流共享，4月28日，望江街道社工站联合上城区紫薇原点社会工作发展中心举办了“社区温度计”——社区经验赋能工作坊活动，本次活动邀请到萧山区北干街道天悦社区的高建瑛书记，深耕社区18年，高书记始终以“温度计”般的细腻感知社区脉搏，用创新实践打造治理标杆。从全省推广的“社区合伙人”机制，到全区复制的“周二畅享日”，她用实干诠释了“温度”与“力度”的融合，让我们一起去培训现场看看吧！

暖场引共鸣 剖词释要义

活动伊始，高建瑛老师通过分享自己进入社区工作的契机迅速暖场，拉近了与社区工作者们的距离。继而，高老师围绕多个关键词分享了宝贵经验。在社区工作中，“意识”是察觉居民需求、关注社区动态的敏锐感知；“责任”是做好本职事务、服务社区群众的坚定坚守；“担当”是面对复杂问题、主动解决困难的积极作为。高老师强调，社区工作者们要始终怀揣为民服务的热忱，把居民的需要放在心上，为居民办实事，以“意识”为种子深扎群众土壤，用“责任”架起连心桥，让“担当”化作长明灯，将每件民生小事当作扎根基层的必答题，在琐碎中沉淀初心，在奔走中凝聚力量，真正让社区成为居民心有所依、情有所寄的温暖家园。

析例传经验 建言绘新篇

随后，高老师就自己的社区工作经验展开分享，在15分钟生活圈建设方面，高老师指出，要充分盘活社区现有配套用房，优化资源配置。在完善便民服务体系上，高老师详细介绍了“三三三”工作法，该工作法强调“服务有阵地、工作有机制、活动有温度”，为打造优质便民服务提供了有效路径。此外，她还分享了城市社区建设的三点感悟：团队是推动社区工作的坚实力量，居民的参与和支持是社区发展的核心动力，而社区工作者的情怀则是做好社区服务的重要支撑。

活动尾声，社区工作者们表示收获颇丰，其中一位社区工作者谈到：”‘三三三’工作法让我明白，服务要落地，机制要健全，活动要走心，才能真正赢得居民的认可。”望江街道社区工作者将以此次分享活动为契机，积极借鉴优秀经验，推动社区治理工作再上新台阶，让居民在更美好的社区环境中共享发展成果。