夜幕降临

保安师傅在日常巡逻时

注意到一位白发老人无助徘徊

便通过“一呼百应”机制联动警方

开启了一场暖心接力......

9月3日18时许

杭州上城区茂宸金座附近

一位白发老人在商铺前徘徊不定、神情紧张

保安师傅在巡逻时发现这一幕

立即上前关心询问

“奶奶，你要去哪里？是不是找不到家了？”

△物业保安发现迷路老人后，将其带回物业大厅休息

由于老人说话带有口音，沟通困难

师傅贴心地先将老人护送至物业大厅休息

同时向物业经理汇报了情况

物业经理立即安排助理安抚老人

并第一时间通过“一呼百应”对讲机

联系凯旋派出所寻求帮助

民警唐伟国和辅警臧鑫水迅速赶到现场

只见两位物业工作人员正陪在老人身边

轻轻握着她的手，柔声安抚

“奶奶别怕，我们都在呢

警察来了，很快就能帮您找到家人”

一旁唐伟国俯下身耐心询问

但由于老人无法说清自己的姓名和住址

他立即与派出所联系

迅速确认了老人的身份和住址

与老人女儿取得联系后

民警和物业人员一同将老人护送回家

刚到达小区楼下

老人女儿就急匆匆赶来

连连向民警和物业工作人员道谢

“真是太谢谢你们了！我都快急死了

还好有你们帮忙！”

据了解

老人今年76岁，安徽人

暑假刚来杭州陪伴10岁的外孙

对周边环境还不熟悉

当天女儿原本要送外孙去兴趣班

因不放心老人独自在家

便照常带她一起出门

在接送小孩时，暂时将其安顿在咖啡店休息

不料返回时发现母亲不在店内

正焦急寻找时

幸好遇到了物业和民警的热心帮助

家中若有老人

平时要多向他们强调安全常识

给老人配备写有家属联系方式的卡片

方便紧急时刻他人联系

外出时

尽量让老人和孩子在视线范围内活动

避免前往偏僻、人员复杂的区域

一旦发现老人走失

应第一时间拨打110报警