欲筑室者，先治其基。新的发展背景对社会治理体系提出更新更高要求，上城区南星街道深化构建“一呼百应”基层治理体系，通过“即呼联应、未呼先应、有呼快应”三大机制，推动基层治理精细入微，为治理现代化提供创新样本。乐活南星特开设《一呼百应·南星共治荟专栏》，生动展现南星街道各社区网格新时代基层治理的枫桥经验。

“差点就贴上了！”

老人正要将银行卡贴向手机背面

关键时刻

一个念头

保住了账户里254万元的养老钱

9月7日21时左右

南星派出所接到反诈预警称

辖区78岁的黄大爷（化名）疑似遭遇冒充客服诈骗

反诈话务员多次拨打黄大爷电话

均无人接听

情况紧急

南星派出所迅速启动“一呼百应”平台

与街道平安综管队伍

辖区社区及物业展开紧密协作

民警施晨和辅警鲁一奇联动社区网格长立即赶往黄大爷家中

刚抵达单元楼下

正好遇见从外面归来的黄大爷夫妇

“警察同志，我好像遇到诈骗了

刚刚手机不能控制，我就强制关机了”

一见面，黄大爷便急切说道

在征得同意后

施晨查看了老人手机

发现两款不明诈骗软件

短信箱内还有多条银行验证码

由于担心老人的资金可能被转走

民警对其名下银行账户进行挂失

保住了账户内254万元养老钱

经了解

当天黄大爷夫妇外出游玩

在回家途中收到一条快递短信

由于近期并未网购

且寄件地址有误

黄大爷出于好心拨打了短信上的号码

想提醒对方是否寄错

△黄大爷收到的假冒快递短信

不料，对方自称是“某短视频平台客服”

声称快递是一份“保险合同”

试用期已结束

之后每月将扣费2000元

信以为真的黄大爷要求解除合同

便添加了对方的某短视频平台好友

还根据指引点击陌生链接下载了两款APP

一款是可屏幕共享并远程操控手机的“联易V”APP

另一款是开通NFC功能后

贴卡即可盗取银行卡信息的“Card-2.0”APP

△诈骗软件

安装完成后

对方先是诱导黄大爷打开网银APP

进行人脸识别

又企图让他将银行卡贴近手机背面

万幸黄大爷突然想起

前段时间社区民警曾在社区群里

发过同类型案例的反诈海报

“银行卡不要贴手机背部，可能被盗取信息”

△社区民警曾在社区群发过同类型案例的反诈海报

黄大爷一下子警觉起来

并没有按对方诱导

而是强制关闭了手机

及时切断了对方对手机的控制

施晨和鲁一奇结合案例

对黄大爷夫妇开展反诈宣传

“陌生短信不轻信、不明链接不点击

人脸识别要谨慎、银行卡号不泄露”

考虑到老人子女不在身边

民警主动联系其子女说明情况

提醒他们多关心父母

加强日常防骗提醒

并请子女帮老人完成所有银行卡密码的更换

临走时，黄大爷夫妇连连道谢

1.关闭非必要NFC权限，手机设置中，关闭NFC功能或仅在必要时开启；禁止陌生APP获取NFC权限，避免恶意读取。

2.保护银行卡信息，不随意根据陌生人指示将银行卡靠近自己的手机背面；带有闪付标识的银行卡，可联系银行关闭“小额免密支付”功能。

3.不扫描来路不明的二维码，不下载非官方渠道的APP；发现手机异常黑屏震动、弹出不明提示，立即关闭NFC并查杀病毒。