欲筑室者，先治其基。新的发展背景对社会治理体系提出更新更高要求，上城区南星街道深化构建“一呼百应”基层治理体系，通过“即呼联应、未呼先应、有呼快应”三大机制，推动基层治理精细入微，为治理现代化提供创新样本。乐活南星特开设《一呼百应·南星共治荟专栏》，生动展现南星街道各社区网格新时代基层治理的枫桥经验。

在司法行政“工作前线”，有这样一群默默耕耘的守护者，他们用情与法化解剑拔弩张的纠纷、用严谨的公证书给群众安心、用专业的法律知识排忧解难……他们身处法律服务窗口最前沿，用法治与温情回应群众。

今天，一起来了解上城区南星街道调解员徐曦明，听听他数十年来用兵团精神与党员初心守护社区和谐的故事。

八年的黑龙江生产建设兵团经历，锤炼出我坚韧的意志与坚定的使命感，也让我在退休后毅然选择扎根基层，投身人民调解工作。十年间，我参与调解了1000余起案件，为群众挽回经济损失2800余万元，用实际行动践行一名老党员的初心与担当。

风雪铸魂 寒霜磨砺初心

1969年，17岁的我作为一名杭州知青，远赴黑龙江生产建设兵团。那段风雪中并肩战斗的岁月，让我深刻体会到使命与情谊的力量，也成为了我调解路上最坚实的精神底色。

2023年一个冬夜，社区两户居民因空调外机噪音发生激烈争执，最终报警处理。在警方建议下，双方同意通过调解解决纠纷。一接到派出所的电话，我立刻赶往现场，在寒风凛冽的楼道里摆开小板凳，与双方耐心沟通3小时。经反复疏导和协调，两户居民各退一步，就空调使用时间段达成一致意见，双方握手言和。那一刻，我仿佛重回兵团年代，再次领悟“团结互助、化干戈为玉帛”的真谛。

调解兵法 从战壕智慧到治理创新

调解现场，就像一场理性与情感的“精准战役”，首要的是平息当事人的情绪。我借鉴兵团时期的战术思路，提炼总结出“调解四法”：一是“穿插分割”，隔离对立情绪，避免冲突升级；二是“火力侦察”，精准定位矛盾核心；三是“围点打援”，切断外界干扰，聚焦问题本质；四是“重点突破”，以法理为基，以共情为桥，推动共识达成。

去年发生的一起宠物犬咬伤幼童案件让我印象深刻。家长情绪激动，犬主拒不认责。我采取“背靠背”分头调解策略，邀请专业机构出具鉴定意见，并多次上门与犬主深入沟通。最终，犬主放下顾虑，主动探望受伤幼童，而孩子则送上一张画着“小狗握手”的涂鸦，彻底消融了彼此的隔阂，邻里之间重归于好。这件事让我深信，调解不仅是解决纠纷，更重要的是修复人与人之间的信任。

初心不改 深耕社会治理的“细微末节”

如今，我专注于警民联调工作，主要处理人身伤害、财产损害等纠纷。我深刻体会到，每一起案件背后，都是一个鲜活的人生故事。

在一起家暴案件中，女方因缺乏经济能力不敢离婚，我主动联系妇联为她争取免费技能培训，同时说服男方签署行为承诺书。三个月后我回访时得知，女方已成为蛋糕店的裱花师，男方也再未动过手。他们的转变，让我更加坚定：调解的意义是给予人改变的勇气与尊严。

兵团精神教会我坚守，“枫桥经验”指引我前行。今后，我愿继续做矛盾的化解者、情绪的“翻译官”、社会关系的“修复师”，用温情与法理构筑和谐。