“李佳男同志认真负责的态度令我深受感动……让我亲身感受到望江综管队伍工作者的温暖初心。”近日，居民詹先生送来的感谢信里，字字句句饱含着对综管队员的谢意。

这封感谢信背后的故事，是望江综管队伍暖心服务的一个缩影，他们用一次次举手之劳，把安心送到了居民们的心坎上。

近日，居民詹先生在钱江路附近不慎遗失了一个快递袋，里面装着重要文件。

正在巡逻的综管队员李佳男发现后，第一时间通过文件上的联系方式联系到了詹先生。为了确保失物安全，他在烈日下原地守护了整整一小时，直到失主赶回领取。

第二天，詹先生将锦旗与感谢信送到了街道综合行政执法队，“我只是做了一件小事，相信我们任何一个队员遇到了，都会这样做。”李佳男说。

像李佳男这样有担当的队员，望江综管队伍里还有许多。

综管队员王昌堂在巡查时，发现一名外卖小哥瘫倒在地，疑似是中暑症状。

王昌堂立即上前将小哥搀扶至路边，并火速联系队员赵迪、杜宝岭前来支援。两人买来矿泉水和藿香正气水，三人合力为小哥补充水分、喂服药品，帮助其缓解中暑症状。

在等待小哥恢复期间，队员们始终守护在旁，密切观察其状态。待小哥情况明显好转后，队员们将他送回到了宿舍。

二片区综管队员李国满在银鼓路开展日常巡查时，发现一名男子醉倒在地，其同行的女朋友正焦急万分地尝试搀扶，却因男子醉酒后身体沉重始终无法扶起。

见状，李国满立即快步上前，俯身呼喊、确认男子意识状况。考虑到家属独自搀扶存在困难，待男子意识稍稳后，李国满主动搭力，与家属一左一右小心托扶，稳步将男子护送至附近家中。

一面面锦旗、一封封感谢信的背后，是街道综合行政执法队机制的不断创新。

综合行政执法队专门设立了“好人好事”表彰机制，在会议室区域精心布置荣誉展板，集中展示典型事迹以及收到的锦旗、表扬信。

“这种表彰机制让我们感到付出被看见、被认可，工作起来更有动力了。”一位年轻队员表示。

从拾金不昧到紧急救助，望江综管队员始终主动担当、细致周到，用实际行动化解了居民的燃眉之急，也让综管“护民生、暖民心”的服务宗旨在细微处落地生根，真正诠释“为民服务”的初心。