新时代文明实践 | “零距离”服务传递文明温度 便民服务暖进千家万户
在南星里小广场,一场融合了烟火气与文明风的“文明实践市集”正温暖开集。作为“最美杭州 桂在你我”系列活动的重要组成部分,它以润物无声的方式,将便民服务、文化体验与文明宣传带到居民身边,如春风拂面般浸润着南星的街巷院落,让文明真正成为可触、可感、可享的日常风景。


市集虽小,五脏俱全。最具人气的莫过于一字排开的“便民服务摊”:老师傅手中推剪翻飞,免费理发焕新颜;缝纫机哒哒轻响,缀补衣物更连起邻里情谊;磨刀石旁火花微溅,一把把钝刀重拾锋利。健康检测摊前,居民挽袖测血压,与医护人员细话养生,关怀在细微处静静流淌。








与此同时,市集一侧的“花满南星·阳台焕新”新时代文明实践计划摊位也吸引了许多居民驻足。在这里,大家可免费领取郁金香与洋水仙种球,成为“阳台花艺师”。领种球、听讲解、交流种植心得,一抹绿色希望被居民欣然捧回家中,生活美学与社区文明,正通过一颗颗种球向下扎根、向上生长。




服务暖人心,宣传亦入心。市集特设“文明加油站”,一改单向宣传,转为亲切对话。工作人员手持问卷手册,化身“文明导览”,以拉家常的方式向居民讲述文明城市提升的点滴。


法治,在这里并非抽象条文,而是具体可感的关怀。法治宣传摊前,居民倾诉生活中的法律疑惑,工作人员以专业知识耐心解答,疏解民忧。反诈、消防、禁毒等宣传则通过手册发放、案例讲解、实物展示等方式,将安全理念深深植根于居民心中。司法、市场监管、行政执法等条线工作人员也纷纷“摆摊”,不讲生硬条款,只分享法治小故事、食药安全贴士、垃圾分类新招、文明养犬建议,文明理念在欢声笑语中悄然扎根。


活动不仅解决了居民“针头线脑”的生活琐事,更在互动中汇聚民声、倾听民意。一位刚磨好菜刀的大爷笑道:“这市集办得实在!听说还要走进更多社区,我得告诉邻居们也来看看。”
目前,这场充满暖意与新风的文明之旅仍在持续。它将继续深入更多社区,以“零距离”服务惠及更多居民,让“桂在你我”的文明芬芳,飘入千家万户,共筑杭州最美风景。