欲筑室者，先治其基。新的发展背景对社会治理体系提出更新更高要求，上城区南星街道深化构建“一呼百应”基层治理体系，通过“即呼联应、未呼先应、有呼快应”三大机制，推动基层治理精细入微，为治理现代化提供创新样本。乐活南星特开设《一呼百应·南星共治荟专栏》，生动展现南星街道各社区网格新时代基层治理的枫桥经验。

2024年10月18日，一场大火在梵天寺路一处老旧商铺燃起。所幸撤离及时，无人伤亡，给整个馒头山社区敲响了振聋发聩的警钟。

如果商铺负责人定期检查电器线路……

如果商铺内配有烟感报警器……

如果商铺内没有易燃堆积物……

如果“生命通道”宋城路畅通无阻……

如果着火点附近有消防栓……

如果平时安全工作抓得再紧一点……

这六个“如果”，拷问着社区治理的每一个环节。痛定思痛，2025年馒头山社区在区委区政府“系统治理、堵疏结合、分步实施”的总体原则指导下，从公共治理、公共安全、公共服务三个维度，开启了应急消防治理的系统性重塑。

第一步：划定红线，集中清理，实现规范化提升

2025年初社区党委组织党员骨干入户走访，发动居民签订《生命通道不违停承诺书》3000余份；在道路地面标注3000余平米禁停区域、设置400余米机非隔离护栏，党员带头亮身份、作表率，营造“不敢违、不能违”的氛围。同步制定环境卫生整治标准，通过“亲清日”志愿活动，双线并进，形成了“通道严禁占、环境大家护”的初步共识。

第二步：疏堵结合，智能赋能，推动源头式治理

“堵”是底线，“疏”才是关键。2025年2月社区利用宋城路5号原“少年军校”空置操场，增设44个车位的停车场，并制定亲民化收费管理办法，有效引导违停车辆。针对飞线充电隐患，首批安装充电位60处，计划覆盖90%以上需求，并通过《充电设施管理公约》形成长效机制。在“贴脸房”区域引入智能垃圾分类设施与监控系统，以积分奖励激励分类参与，实现停车充电有序化、垃圾处置智能化。

第三步：长效守护，共治共享，构建常态化机制

治理成效要靠制度来固化。2025年4月社区将“生命通道”管理纳入《社区居民公约》，组建由网格员、志愿者、居民党员构成的“生命通道守护队”，确保通道24小时畅通。以“党员包户”责任制对120户“贴脸房”建立“一户一档”，每季度召开管理议事会。更将“生命通道”畅通、“贴脸房”整治与“星级出租房”评定相结合，推动房东和租户共同维护环境，形成“人人参与、人人受益”的良好局面。

一年深耕，成效显著：

安全水平全面提升：宋城路“生命通道”畅通率从不足50%提升至100%，消防救援时间缩短至5分钟以内，社区火灾发生率下降80%。

居民参与度大幅提高：社区治理从“政府主导”向“居民自治”转变。

治理模式创新突破：形成了“精准施策—疏堵结合—常态长效”的生命通道治理模式，以及“环境标准化—设施智能化—管理长效化”的贴脸房整治模式。

社区品牌影响力显著增强：“最美红巷”应急消防治理示范样板获得省市高度认可，省级挂牌的重大隐患区域成功摘帽！

从一场刻骨铭心的火灾，到如今安居乐业的“最美红巷”，馒头山社区的蝶变，深刻诠释了“人民至上、安全为先”的治理理念。未来，社区将始终牢记“安全”二字的责任重大，以“软乎实在、暖到心坎里”的服务理念，持续推进社区治理现代化，让“最美红巷”成为居民心中最温暖、最安全的家园。