南星,不止一面 | 让AI成为“老baby的小baby”:一家杭州公司的社交AI实验
当AI不再是冰冷工具,而能陪你聊天、懂你情绪,甚至和你的“另一个AI”成为朋友——杭州南星桥,钱塘江畔的海运国际大厦里,藏着一家名为“未无科技”的年轻公司。
公司成立于2021年,总部坐落在上城区南星——这片曾被称为“浙江第一码头”的土地。
“杭州是对外的窗口,我们本身也是面向全球的团队,这里天然适合我们。”未无科技创始人朱志东说。他与团队成员毕业于北京大学、新加坡南洋理工大学等海内外名校,却在芯片和人工智能产业深耕多年后,选择在这里从头开始。
窗外江水东流,室内正在酝酿的,是一场关于“AI如何成为家庭一份子”的实验。
PART.01“为无为未有” 从老子道德经里走出的创业哲学
公司名字“未无”,取自《道德经》的“为之于未有”。
“没有的东西才需要创新。”朱志东解释,“在AI快速发展的今天,我们一定要做一些开拓性的事情。”
这份“开拓”,首先体现在他们对“AI原生”的独特理解上。

PART.02 什么是AI原生?把AI从系统中移走,看它还能不能活
市面上很多产品标榜“AI赋能”,但未无科技定义自己是“AI原生驱动的云平台和人工智能硬件、软件、模组、方案总成的创新公司”。两者的区别在哪?
朱志东抛出一个犀利的判断标准:当你把AI从整个链条里移走的时候,看这个系统还能不能正常工作。
“如果AI移走,产品就不成立了,这才是AI原生。传统的‘产品+AI’只是锦上添花,AI可有可无。”
在未无科技,从产品设计到内部运营,从开发测试到数字员工,AI是全链条的底层支撑。“我们公司自己的运转,就大量使用了AI数字员工。”

PART.03 让AI成为“老baby的小baby”
在产品层面,未无科技瞄准了一个温暖而刚需的领域——陪伴。
“我们的愿景,是让AI成为家庭的一份子。”朱志东说,尤其面对老龄化社会,他们想做的一件事,是让AI成为长者的贴身陪伴。
“我们把它叫做‘老baby的小baby’——家有一老如有一宝,长者是我们的宝贝,他们也该有一个属于自己的小宝贝,能24小时陪伴。”
这个“小baby”形态多样:手办、挂件、玩偶、音箱……核心是同一个AI平台,但外在形式可以适应不同老人的习惯。

为了让老人用得顺手,团队煞费苦心。
“最早我们做Wi-Fi版,结果发现老人配网太痛苦了。”朱志东回忆,“后来全部改成4G,插卡即用,开机就像用收音机一样简单。”
除了操作门槛,还有语言门槛。产品支持方言识别,能自动调整语速,还能实时更新城市信息,帮老人跟上社会节奏。
更重要的是,它不止是“聊天机器人”。它能感知老人的起居生活,做健康安全监护,子女可以通过它随时了解父母状况。
“它既是心灵的陪伴,也是安全的守护者。”
PART.04 社交AI让产品之间也能“唠嗑”
在做产品过程中,团队发现一个普遍问题:很多AI产品缺乏用户粘性,用几天就腻了。
“我们后来想通了,根源在于AI缺乏社交属性。”朱志东说。
于是,他们重新定义了消费级产品——“社交AI”。
在未无科技的技术框架里,AI产品不再是孤立的个体。它们之间可以相互聊天交流,人可以随时加入,AI甚至会像老朋友一样参与群聊。

“产品有了社交能力,就形成了拟人的性格,真正成为家庭的一份子。”朱志东举例,如果老年朋友都有我们的产品,他们可以通过产品实时交流,AI也会在里面和大家聊天。
对于年轻群体,他们还设计了“AI电子宠物”。刚毕业的年轻人工作忙,没时间养真宠物,就可以养一个不需要打理、又非常懂你的AI宠物。底层社交AI的框架,让年轻人之间可以通过各自的AI宠物进行心灵交流。
“社交是最大的粘性。”他说。
PART.05 从杭州到沙特 同一套技术,落地截然不同的场景
除了消费级的陪伴产品,未无科技还有更“硬核”的一面。
在中东沙特,在泰国,他们的AI农业灌溉系统正在小规模试点。基于AI的精准控水和水肥一体化,能根据天气、土壤等多维信息实时制定最优灌溉计划。在沙漠地区,这意味着每一滴水都被赋予了最大价值。
“工业端强调科学的AI控制,消费端强调AI驱动的交互和安全看护,作用点完全不同,但底层是同一套技术体系。”朱志东说。

他将AI的发展比作互联网从Web 1.0到2.0的演进。现在AI还处于1.0阶段,更多是AI向人输出;未来是AI 2.0,人和AI双向读写、多端协同。他们称之为“多对多端到端的社交AI框架”。
“这套框架让AI和真实世界、真实的人进行互动,在工业端和消费端都能复用,边际成本低,竞争力自然就上来了。”
目前,未无科技的应用已覆盖智能玩具、家电、家居、出行、消费电子、智能工业、智慧农业等多个领域。用他们的话说:“只要是能让AI发挥价值的地方,我们都愿意尝试。”
PART.06 踩在巨人肩膀上,自研塑造自己的“巨人肩膀”
在技术合作上,未无科技表现出开放而务实的态度。
“我们踩在巨人的肩膀上。”市面上主流的大模型——杭州的DeepSeek、阿里的通义千问、百度的文心一言、科大讯飞,都是他们的合作伙伴。根据不同地区、不同产品需求、不同合规要求,灵活匹配最合适的模型。
但在大模型之上,从多对多社交AI框架,到具体垂直场景的智能硬件落地,全部是自主研发。
“除了大模型底层驱动,其余框架、智能硬件、垂直应用场景都是我们自己做的。”
这种“自研+开放”的模式,也让他们的商业模式非常灵活。整机合作、PCBA供应、客制化开发……菜单式服务,客户缺什么,他们就补什么。
“AI在这个时代,很多时候已经不是可选项了,甚至关系到在行业中的立足。”朱志东说,“我们要全力配合客户,在他所在的行业取得成功。”
值得一提的是,创始团队在芯片和人工智能产业已有多年的深耕积累,并非初出茅庐的创业新兵。正是这十几年的行业沉淀,让他们有能力把想法落地实现,也让他们在面对不同垂直领域时,能够保持冷静和专注。
“现在AI在各个垂直领域的应用才刚刚开始,很多领域都值得去做。”朱志东认为,真正的机会在于跟垂直领域进行深度打磨,才能扎下根来,避免成为泡沫或噱头。

PART.07 未来三年:与社会同频共振
被问到未来三年的目标时,朱志东没有谈营收,没有谈估值,而是说:“与国家的同频共振,才是我们最值得做的事情。面对老龄化社会,面对社区邻里交互,面对年轻人的生活状态——也许我们能在里面做一些事情。”
“让AI成为生活中的一部分,让生活更舒畅。”
这句话,或许就是对“为无为未有”最好的诠释:在没有的地方创造,不是为了颠覆,而是为了让人们的生活,多一点点温度。
在上城区南星街道的护航下,未无科技的产品有了更多亮相的机会。“街道就像我们的‘经纪人’,主动推荐我们参加数贸会、新春博览会等各类展会,让‘老baby的小baby’有机会被更多人看见。”朱志东说。从政府专员上门服务,到对接产业资源、搭建展示平台,南星街道用“推一把、送一程”的务实举措,为这家年轻公司的成长注入了温暖而坚实的底气。
在上城CID的创业版图上,这样的实验还有很多。它们共同构成了一幅图景:科技不再是高高在上的概念,而是能听懂方言、能陪伴长者、能懂得情绪的——生活本身